多措并舉、靈活變通幫助小微渡過(guò)疫情
新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來(lái),金玉村鎮(zhèn)銀行貫徹落實(shí)上級(jí)單位和發(fā)起行的相關(guān)要求,成立新冠疫情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)專題會(huì)議部署應(yīng)對(duì)工作,梳理疫情期間到期貸款情況,我行2月份到期貸款筆數(shù)23筆,金額4016.90萬(wàn)元,各管戶信貸員已與全部借款人提前溝通,建立到期貸款處置臺(tái)賬,根據(jù)借款人實(shí)際情況逐筆制定疫情期間過(guò)渡方案。采取辦理貸款展期、延期的措施,避免客戶產(chǎn)生逾期加罰利息,與客戶電話預(yù)約辦理業(yè)務(wù)時(shí)間,防止客戶集中上門(mén)辦理業(yè)務(wù),降低感染風(fēng)險(xiǎn)。
借款人耿某某2018年2月向我行申請(qǐng)30.00萬(wàn)元貸款,用于購(gòu)貨車,從事藥物運(yùn)輸工作,受疫情影響貨車已被相關(guān)單位征用,專門(mén)為藥廠運(yùn)送貨物,借款人無(wú)法返回岫巖,其在我行貸款于2月7日到期,信貸人員1月31日與借款人溝通后,將相關(guān)情況上報(bào)到行里,經(jīng)疫情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組商討,確定此筆貸款符合疫情應(yīng)急預(yù)案中相關(guān)條件,將通過(guò)綠色通道辦理貸款,合理簡(jiǎn)化手續(xù),借款人通過(guò)微信視頻記錄和電話傳真遞交貸款延期申請(qǐng),我行已為其辦理貸款延期業(yè)務(wù),調(diào)整貸款到期日,避免借款人因受疫情影響產(chǎn)生逾期加罰利息和征信不良。